当店のミスによる返品について。

月・水・金曜日の昼までのご注文は、月・水・金曜日当日発送しております。
（金曜日の昼12時以降～月曜日の昼12時までのご注文・ご入金の場合、月曜日に発送します。）
当店の説明や、写真などと、実物の商品が違っていた場合、商品到着後1週間以内でしたら、送料・手数料は当店持ちにて良品と交換させていただきます。
特にソフト類（ビデオ、ＣＤ，ＤＶＤ，ＣＤ－ＲＯＭなど、コピー可能な商品が含まれるものについて）は良品との無料交換のみとさせていただいております。
万一、在庫がない場合は、送料、振り込み手数料、商品代金など、全額返金させていただきます。
ただし、お子様などの使用により、発送時の状態と、状態が変わってしまったものに関しては、1週間以内でも、交換・返金はしておりません。

１週間を過ぎると、無料交換できなくなります。商品到着後、なるべくはやく、商品の確認をお願いいたします。
（水曜日の昼12時以降～金曜日の昼12時までのご注文・ご入金の場合、金曜日に発送します。）
（月水金曜日が 祭日の場合は、連休明けになります。お盆・年末年始は除く）

商品発送前のキャンセルについて。

ご入金後でも、商品の発送前でしたら、返金可能です。（振り込み手数料+人件費合計500円を引かせていただいております。）

代金引換の受け取り拒否について。

代金引換で、当店から発送後、お客さまの玄関先で荷物の受け取り拒否された場合、代引き手数料と送料はご負担いただいております。
発送時の梱包手数料として1箱に付き1500円をいただいております。

商品発送後のキャンセルについて。（お客様の都合によるキャンセルの場合）

１、ソフト類やコピーが簡単にできるものが含まれる教材について。

御注文日より数えて７日以内でしたら、高額で買戻しさせていただいております。
商品到着後、すぐに御電話ください。
単体の価格が2万円（税抜き）以上の場合は7割で買戻ししております。(状態が変わらない場合）
（2万円以上の商品の場合、送料は当店で負担しております。）
クレジット決済のお客様の場合、クレジット決済手数料４％をプラスで差し引かせていただいております。
クレジットの場合、クレジット会社から当店に代金が振り込まれるまで1か月以上かかるため、ご入金まで1か月以上かかる場合があります。

単体の価格が2万円（税抜き）未満の場合は5割～1割で買戻ししております。(状態が変わらない場合）
（送料はお客様負担）（振込手数料人件費を500円ひかせていただきます。）
クレジット決済のお客様の場合、クレジット決済手数料４％をプラスで差し引かせていただいております。
クレジットの場合、クレジット会社から当店に代金が振り込まれるまで1か月以上かかるため、ご入金まで1か月以上かかる場合があります。

7日を過ぎますと、通常価格で、買い取りさせていただいております。

２、コピーが簡単にできるものやソフト類以外の商品について。

御注文日より数えて7日以内にごお電話いただき、7日以内に、送料お客様負担にて、当店に商品を送っていただきましたら、返品を受け付けております。（状態が変わらない場合）
最初の発送時の梱包手数料＋システム処理料として1商品に付き2100円づつを引かせていただいております。返金の際の振込手数料＋処理手数料を、お振込み1回につき一律500円いただいております。 ７日を過ぎた場合、通常の買取りという形でお願いいたします。
当店に商品到着後、商品の状態を確認した上で、発送時と商品の状態が変わらなければ、お客様の郵便口座にお振込みさせていただきます。
クレジット決済のお客様の場合、クレジット決済手数料４％をプラスで差し引かせていただいております。
クレジットの場合、クレジット会社から当店に代金が振り込まれるまで1か月以上かかるため、ご入金まで1か月以上かかる場合があります。

返品先
埼玉県川口市木曽呂516－8
ママのガレージセール

【美品・新品の商品の返品・買戻しについて】
美品・新品の商品の場合、1回でもケースから出して再生したり、1回、本のページをめくっただけで、わずかな傷、わずかなしわができてしまうことがほとんどです。
そのため、美品・新品の商品の　返品・買戻しの場合、1回でも使用なさった場合は、金額が下がります。
あらかじめ、返品・買戻しする可能性がある場合、美品、新品ではなく、はじめから、傷や、しわがあるものをご購入いただいたほうが安全だと思います。